再訪洪災后的北京民宿：最高預訂量僅50％

在遭遇“7·31”暴雨一個半月后，房山、門頭溝兩區部分民宿趕在“十一”前重啟了生意。9月20日，記者了解到，此前受災較輕的部分民宿已經開始正常接待游客，有民宿“十一”假期的預訂量已達50％，但也有受災較為嚴重地區的民宿尚未恢復營業。趕在“十一”假期前開業是不少民宿主的心愿。已經開業的民宿，無論預訂量還是房價，都較去年相去甚遠，但為抓住入冬前最后的黃金周，各民宿主也在通過直播、打折、推特色活動等方式積極自救、引流，等待與“新老朋友們”的相逢。

“想快點與朋友們重逢”

“‘7·31’暴雨后的一個月內，我們一直在奮力追趕消失的8月。”王改芳是門頭溝區雁翅鎮槐井石舍的店長，在暴雨過后，槐井石舍經歷了近一個月的修繕工作，終于在8月27日開始進行開業籌備，9月1日正式恢復營業。“我們想著能夠快一點恢復，盡可能地減少一部分損失。”

但現實永遠是殘酷的。王改芳表示，“民宿一共有11間房，目前能夠接待客人的只有9間，從正式恢復營業至今，每周最多也就能賣出3－4間房。因為門頭溝地區災情實在是太嚴重了，目前進村的道路還沒有完全恢復，甚至會隨時面臨停水，部分客人也會心有余悸。在中秋節前的最后一周內，我們還要完成剩余兩間房屋的修繕工作，以最好的面貌迎接客人”。

其實，需要面對現實的遠不止王改芳一位民宿主。房山區靜觀云居民宿負責人告訴北京商報記者，民宿從9月初恢復營業至今，基本沒有客人預訂。民宿旁邊的十渡景區受損嚴重，尚未恢復，所以好多客人出行的意愿就不是特別強烈了。

北京商報記者前往門頭溝潭柘寺景區進行實地探訪，在經過必經之路時看到，道路兩側仍有洪水沖刷形成的溝渠，沙土淤泥成堆，兩旁的房屋基本全部被沖毀，但馬路中間小客車仍可通過。

“爭取在‘十一’假期前夕與朋友們重逢。”坐落在房山區張坊鎮的星野原宿此前受災較為嚴重，老板穆金琢透露，因部分設備、裝飾尚未修復完畢，目前民宿還無法正常營業，預計在“十一”左右能夠恢復預訂。

此外，門頭溝區頂奢酒店也暫未傳來好消息。據攜程App，北京悉曇酒店從9月20日后均顯示暫無可預訂房型。北京商報記者致電北京悉曇酒店管理有限公司，項目部的工作人員表示，“十一”期間可能無法營業，最近不能預訂，目前還沒有通知恢復營業的時間。

雖然還有很多民宿尚未回歸，但努力與回報總是相輔相成。據了解，截至9月18日，門頭溝區已恢復營業景區3家、精品民宿63家。截至9月11日，房山區已有11家A級旅游景區、88家鄉村民宿正常開放。

部分民宿預訂量僅有20％

“與去年相比，今年‘十一’實在是差得太多了。”這是幾位民宿主不約而同給出的答案。

去年“十一”假期的京郊民宿可謂是風生水起。“目前我們陸陸續續地接到了‘十一’期間的訂單，但訂單量同比去年下降了70％左右，去年的這個時候，‘十一’假期已經預訂滿了。”靜觀云居民宿負責人透露，目前“十一”期間的預訂量僅有20％左右。

王改芳說道，雖然去年有疫情影響，但是在“十一”7天的假期中，至少能保證4－5天的滿房，剩下兩天的入住率也基本能夠達到40％－60％。“但今年‘十一’是相當慘淡，目前預訂量少之又少，僅有不到20％。”

預訂量最好的民宿，但也將將過半。山居嗨吧精品民宿老板張帆有三家實體店，其中位于房山區云居寺水頭村的民宿基本沒有受到災情的影響，目前“十一”期間的客房已預訂過半，但相比往年同期有一定的下滑。同時，百花山社主理人劉嵐告訴記者：“就在上周，百花山社剛剛把預訂渠道全部打開，陸續有客人預訂‘十一’期間的房間，目前預訂量在50％左右。但在去年的此時，‘十一’預訂已經滿房了。”

在價格方面，今年“十一”的民宿房價普遍有所下調。王改芳透露，去年“十一”期間民宿的標間房價達到800－900元，而今年已降價至700多元。“百花山社依據目前的情況，把‘十一’期間的整體房價較去年調低了20％－30％。”劉嵐如是說道。

“還有十天左右的時間，再努努力這個‘十一’假期應該能彌補一些之前的損失。”張帆仍保持著樂觀的心態。

直播、促銷引客流

雖然涅槃重生仍需一段時間，但各民宿主仍沒有放棄，積極調整心態，紛紛開始備戰“十一”。

“原來主要是依靠景區、周邊基建等引流，但我們現在要靠自己的內容獲客。”張帆說道，“目前我們在打磨民宿里的內容，通過非遺傳承、面點制作、石頭繪畫、鄉村市集等多元化內容豐富民宿里的體驗感。”她還表示，在景區尚未恢復前，民宿要更多地發揮地域優勢、挖掘自身的特色內容，用各種主題活動、鄉村美食來吸引游客，并彌補游客缺失的游覽觀光體驗。

除手工活動外，賞月觀星也成為百花山社引流的招數之一。劉嵐表示，“因為民宿海拔較高，所以日常就有客人愿意來這里觀星、觀云海，此次中秋節與‘十一’假期連休，借著這個機會，我們便推出了中秋賞月、做月餅的活動”。

參加折扣優惠活動也是部分民宿“吸睛”的首選。靜觀云居民宿負責人還表示，針對“十一”假期，民宿主要在各OTA平臺做促銷推廣，對房價進行打折售賣，折扣在8折左右。王改芳則是帶領著她的民宿參與了民宿折扣券活動，“希望通過引流的方式，能夠讓更多的游客知道京郊民宿的韌勁依舊”。此外，還有一些民宿主通過直播帶貨的形式吸引游客預訂房源。

在中國旅游協會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍看來，中秋節與“十一”疊加的假期，是今年最后一個可以抓得住的營業旺季，該假期對于提高民宿收入、給全年經營完美收官是至關重要的，業界應該大力支持，幫助他們度過關鍵時刻。同時，災后重建需要一定的時間，也呼吁政府給予受災民宿企業更大的支持，包括宣傳促銷等，盡可能增加收入來減少受災損失。

“各民宿主此時需要增加一些非住宿性收入，比如把手工月餅、土特產、手工藝品等，通過各種電商平臺開展銷售，增加線上電商收入。政府也可以發放一些定向的消費券，讓消費者可以看到、購買到受災民宿商戶的土特產、伴手禮等。”張曉軍認為，災后重建，不是重復建設，而是重新建設，部分民宿需要在全新的起點上，建設面向未來的更符合市場需要的新的民宿產品，在做好品質化住宿的基礎上，要把文化特色樹立起來。